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Aplicación Móvil Casino Marbella España
| Característica | Especificación PWA | Compatibilidad |
| Tamaño instalación | 15 MB aproximado | iOS/Android |
| Funcionalidad offline | Calendario + promociones | Cache 7 días |
| Notificaciones push | SMS + email integrado | Requiere permisos |
Instalación PWA Dispositivos Móviles
Proceso instalación varía según sistema operativo. iOS: Safari → casinomarbella.com → “Compartir” → “Añadir a inicio”. Android: Chrome → casinomarbella.com → menú tres puntos → “Instalar app”.
Post-instalación, icono Casino Marbella aparece pantalla inicio funcionando aplicación independiente. Launch automático modo pantalla completa sin barras navegador, experiencia nativa.
Configuración Inicial PWA
Primera apertura requiere login cuenta Rock Star Club existente. Sistema detecta dispositivo móvil, optimiza interfaz táctil, habilita notificaciones push previa autorización usuario.
Configuración completa incluye instalar PWA método específico sistema, abrir aplicación pantalla inicio, login credenciales Rock Star Club, autorizar notificaciones promociones y configurar sincronización offline.
Pasos configuración PWA esenciales:
- Instalación método específico sistema operativo dispositivo
- Apertura aplicación icono pantalla inicio móvil
- Login credenciales cuenta Rock Star Club existente
- Autorización notificaciones push eventos/promociones
- Configuración preferencias sincronización datos offline
Notificaciones incluyen recordatorios eventos reservados, promociones personalizadas, actualizaciones puntos, alertas límites juego responsable configurados.
Funcionalidades App Móvil
PWA replica funcionalidades portal desktop versión optimizada pantalla pequeña. Navegación principal incluye dashboard puntos, reservas eventos, apuestas deportivas Sportium, configuración cuenta.
Interfaz móvil utiliza gestos táctiles nativos: swipe navegación, pull-to-refresh actualización, long-press opciones contextuales. Formularios optimizados teclado móvil, autocompletado datos.
Dashboard móvil muestra información condensada: saldo puntos destacado, nivel fidelidad actual, próxima reserva confirmada, promoción principal. Acceso rápido funciones mediante botones flotantes.
Gestión Puntos Móvil
Sección puntos permite consulta saldo tiempo real, historial acumulación, canje recompensas según nivel fidelidad. Interfaz táctil facilita navegación historial scroll vertical, filtros fecha/tipo.
Canje recompensas proceso simplificado: selección categoría, confirmación SMS, activación automática. Sistema calcula puntos requeridos siguiente nivel, progreso barra visual animada.
Funciones disponibles comprenden consulta saldo actual tiempo real, historial últimos 12 meses, canje créditos desde 500 puntos, descuentos gastronómicos 200 puntos mínimo y entradas gratuitas eventos desde 1,000 puntos.
Reservas Eventos Móvil
Calendario integrado muestra disponibilidad tiempo real formato semanal/mensual táctil. Reservas directas formularios optimizados, pago integrado Bizum/tarjeta española.
Sistema aplicación descuentos automáticos Rock Star Club, cálculo total incluyendo tasas, confirmación inmediata código QR acceso instalaciones Puerto Banús.
Proceso Reserva Táctil
Navegación calendario táctil permite selección fecha específica, visualización eventos disponibles, capacidad restante actualizada. Formulario incluye número personas, preferencias dietéticas, comentarios, método pago integrado.
Confirmación genera código QR almacenado localmente, accesible offline. Recordatorios automáticos 24h/2h antes evento, modificaciones hasta 48h previas sin penalización.
| Evento | Reserva Mínima | Descuento Máximo | Confirmación |
| Restaurante | 2 personas | 15% Platinum | QR inmediato |
| Espectáculos | 1 entrada | 10% Gold+ | SMS + email |
| Sala VIP | 8 personas | 15% Platinum | 24h confirmación |
Proceso Reserva Táctil
Navegación calendario táctil permite selección fecha específica, visualización eventos disponibles, capacidad restante actualizada. Formulario incluye número personas, preferencias dietéticas, comentarios, método pago integrado. Confirmación genera código QR almacenado localmente, accesible offline. Recordatorios automáticos 24h/2h antes evento, modificaciones hasta 48h previas sin penalización.
Apuestas Deportivas Sportium
Integración Sportium permite apuestas directas cuenta Casino Marbella. Mercados principales: La Liga, Champions UEFA, tenis Grand Slam, eSports CS:GO/League Legends.
Interfaz optimizada apuestas rápidas: cuotas destacadas, boleto lateral deslizable, confirmación táctil, historial scroll vertical.
Métodos Pago Móvil
Apuesta requiere selección cuota, introducción cantidad €1-€2,000, confirmación ganancia potencial, verificación final “Apostar”.
Métodos disponibles incluyen Bizum transferencia instantánea, tarjeta Visa/Mastercard española guardada, saldo cuenta Casino Marbella existente, Apple Pay/Google Pay próximamente Q4 2025 y transferencia SEPA €500+ mínimo.
Confirmación automática SMS, seguimiento “Mis Apuestas”, liquidación automática ganancias cuenta miembro.
Configuración Juego Responsable
Autocontrol Personalizado
Sistema permite restricciones personalizadas. Límites depósito €50-€3,000 diario, €200-€10,000 semanal, €500-€30,000 mensual. Autoexclusión proceso: selección período (1, 3, 6, 12 meses, permanente), confirmación múltiple SMS/email, videollamada staff 24h verificación. App bloquea funciones apuestas/reservas durante autoexclusión, mantiene consulta puntos, información eventos sin reserva posible.| Función | Configuración | Activación |
| Límites depósito | €50-€30,000 mensual | Inmediata |
| Tiempo sesión | 1-8 horas máximo | Recordatorios |
| Autoexclusión | 1 mes-permanente | 24h verificación |
Próximas Actualizaciones
CIRSA anuncia “Marbella Live” app nativa Q4 2025 funcionalidades avanzadas. Incluirá streaming poker live, registro remoto torneos, chat jugadores, estadísticas detalladas.
Roadmap incluye Apple Pay/Google Pay, notificaciones geolocation, realidad aumentada navegación, integración Hard Rock Hotel reservas.
Beta testing comenzará septiembre 2025 miembros Platinum exclusivamente. Registro anticipado disponible sección “Novedades” app actual.
Soporte Técnico App
Problemas técnicos: sección “Ayuda” troubleshooting, chat bot, contacto WhatsApp +34 952 814 000 horario 11:00-02:00.
Issues frecuentes: instalación PWA fallida (navegador actualizado), notificaciones no funcionan (verificar permisos), sincronización lenta (conexión estable).
App optimizada dispositivos gama media/alta. Antiguos pueden experimentar carga lenta: cerrar apps background, memoria 2GB+ disponible. Cache 50 MB límite, limpieza automática 30 días.
Preguntas Frecuentes
Casino Marbella funciona PWA, no app nativa. Instalación: Safari/Chrome → casinomarbella.com → “Añadir pantalla inicio”. Funciona app independiente post-instalación. App nativa “Marbella Live” prevista Q4 2025 funcionalidades streaming poker avanzadas.
Sí, app integra Sportium apuestas licenciadas España. Mercados: La Liga, Champions, tenis, eSports. Límites €1-€2,000 apuesta. Métodos: Bizum, tarjeta española, saldo cuenta. Confirmación SMS automática, seguimiento “Mis Apuestas” tiempo real.
Funcionalidad offline limitada: consulta puntos guardados, calendario eventos 30 días, promociones descargadas. Reservas, apuestas, actualizaciones requieren conexión. Sincronización automática restaurar internet. Cache 50 MB datos 7 días máximo storage local.